Desconto progressivo por quantidade: como testar as faixas no carrinho

O desconto progressivo por quantidade muda o preço quando o número de itens atinge uma nova faixa. Para conferir a promoção, teste o carrinho logo abaixo do limite, no limite e logo acima dele. Em seguida, retire um item para ver se o preço volta à faixa anterior.

Antes de divulgar a oferta, confirme quais produtos contam para o mínimo e quais recebem o desconto. Assim, você consegue explicar o preço ao cliente e localizar a causa de uma cobrança divergente.

Regra do desconto progressivo por quantidade

Para configurar as faixas, anote o começo, o fim e o percentual ou preço de cada uma. Por exemplo, em uma campanha de café, uma ou duas unidades saem pelo preço normal. Já de três a quatro, o desconto é de 10%. Por fim, a partir de cinco unidades, o percentual sobe para 20%. Em seguida, defina se o percentual da faixa vale para todas as unidades participantes ou só para as unidades adicionais.

Se a regra valer para todas as unidades, o carrinho recalcula o preço delas ao cruzar o limite. Por exemplo, o modo Bulk da extensão Dynamic Pricing do WooCommerce aplica o preço da faixa atingida a toda a linha do produto. Confira a regra da extensão ou do sistema que a sua loja usa, pois há configurações que mudam a base do cálculo. Documentação do WooCommerce sobre descontos por faixa.

Produtos participantes e combinações

Registre se variantes e produtos diferentes podem somar, pois a quantidade elegível pode ser menor que a exibida no carrinho. Além disso, diga o que acontece com itens fora da seleção. A Shopify, por exemplo, documenta que um desconto por valor restrito a produtos ou coleções considera esses itens para o mínimo. Requisitos de compra mínima nos descontos da Shopify.

Para este teste, comece com um carrinho sem outro benefício. Depois que o preço por quantidade estiver conferido, teste as combinações que a campanha permite. Se houver outro desconto, siga o roteiro de descontos combinados e preço final para conferir a ordem e a base.

Cálculo das faixas de desconto no carrinho

Imagine uma loja que venda pacotes de café a R$ 25 cada. O desconto progressivo por quantidade vale para todos os pacotes participantes quando a faixa é atingida. Considere apenas os produtos no cálculo do subtotal. O exemplo usa o preço anunciado, sem cupom, frete ou cobrança adicional.

Com três pacotes, cada um sai por R$ 22,50, pois o desconto é de 10% sobre R$ 25. Assim, o subtotal é R$ 67,50. Em seguida, ao chegar a cinco, o desconto de 20% reduz o preço a R$ 20 por pacote e o subtotal chega a R$ 100. Para achar o subtotal de uma faixa, multiplique o preço unitário pela quantidade participante.

Em seguida, teste o carrinho misto com quatro pacotes e um filtro de papel de R$ 18, fora da promoção. Assim, há cinco itens no carrinho, mas apenas quatro são elegíveis. Portanto, os cafés somam R$ 90 e o total de produtos é R$ 108. Entretanto, se a loja aplicar 20% nos cafés, confira se o sistema contou o filtro para o mínimo.

Valores esperados antes e depois dos limites

Recálculo ao retirar um item

No carrinho da mesma sessão, passe de quatro para cinco pacotes e confira o subtotal de R$ 100. Em seguida, retire um pacote. Com isso, o desconto progressivo por quantidade volta à faixa de 10%. O preço por unidade retorna a R$ 22,50 e o subtotal a R$ 90. Faça esse caminho na mesma sessão, pois a tela pode exibir um desconto antigo depois que a quantidade muda.

4 pacotes · R$ 90

Faixa de 10%. Quatro pacotes a R$ 22,50 cada.

5 pacotes · R$ 100

Faixa de 20%. Cinco pacotes a R$ 20 cada.

Volta a 4 pacotes · R$ 90

Ao retirar um pacote, o carrinho volta à faixa de 10%.

Descrição da mudança das faixas

Com quatro pacotes, o desconto é de 10% sobre o preço unitário de R$ 25. Quatro unidades a R$ 22,50 resultam em R$ 90. Ao adicionar o quinto pacote, o desconto sobe a 20% e as cinco unidades saem por R$ 20 cada, com subtotal de R$ 100. Ao remover o pacote, o desconto volta a 10%, o preço unitário volta a R$ 22,50 e o subtotal volta a R$ 90. O frete fica fora da conta.

Desconto por quantidade no resumo do pedido

Depois que o valor mudar no carrinho, avance até a revisão do pedido sem realizar uma compra real. Confira se o resumo usa o mesmo subtotal, pois o frete, quando houver, entra separadamente. Em seguida, volte à página e teste a mesma transição no celular. Ao voltar uma faixa, confira se a mensagem muda junto com a cobrança, pois os dois dados orientam a compra.

Condições da oferta na página e no pedido

Na página da campanha, explique quais produtos entram na faixa, a partir de quantas unidades ela vale e quais limites se aplicam. Assim, quem compra pode decidir antes de encher o carrinho. O Código de Defesa do Consumidor, nos artigos 30 e 31, vincula a oferta suficientemente precisa e exige informação clara sobre preço e quantidade. Para a loja online, o Decreto nº 7.962/2013 também exige destaque para as restrições da oferta.

Se a cobrança estiver certa e a página deixar dúvida sobre a faixa, ajuste o texto. Em seguida, teste o preço e a leitura da condição na mesma sessão. Além disso, confira se a equipe consegue explicar o preço com a mesma regra exibida no resumo do pedido.

Ficha de teste do desconto progressivo

Comece pelos cenários abaixo e acima do limite. Em seguida, use uma ficha para cada carrinho ou mudança de quantidade. Compare valores da mesma base, pois um subtotal sem frete e um total com frete respondem a perguntas diferentes. Além disso, em pedidos mistos, indique se a comparação inclui todos os produtos ou só os participantes.

Liberação da promoção depois dos testes

Assim que os valores e as mensagens passarem nos cenários previstos, revise a margem de cada faixa e os custos da ação no guia de promoção de vendas com margem e regras claras. Além disso, compare os subtotais vizinhos antes de liberar a regra. Se uma unidade a mais reduzir o total do pedido, confirme se esse efeito foi planejado e se cabe na margem.

Perguntas frequentes