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Gerador de Jornada de Compra do Cliente

O Gerador de Jornada de Compra do Cliente é uma ferramenta gratuita para ajudar você com ideias de conteúdos para a Jornada de Compra por etapa do funil.

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A Jornada de Compra do Cliente, ou The Buyer’s Journey, é um modelo que define os estágios pelos quais o cliente passa antes de tomar a decisão de comprar uma solução, serviço ou produto. 

Gere inúmeros títulos para seus artigos de Topo, Meio ou Fundo de funil.

Como funciona a Jornada de Compra

Fundo de Funil | Decisão de compra

1.1 Para qual produto ou serviço da sua empresa você quer fazer a Jornada de Compra?

Os compradores começam a pesquisar mais profundamente os produtos e serviços disponíveis para resolverem seus problemas.

Para isso, eles comparam os produtos existentes no mercado através de parâmetros como preços, funcionalidades, modelos, etc.

Nesse momento, é fundamental reforçar o diferencial competitivo, mitigar objeções e ajudar no fechamento do negócio.

Cada produto ou serviço da sua empresa deve ter uma jornada de compra própria.

Afinal, é bem provável que eles resolvam problemas diferentes dos seus clientes.

Sua empresa vende diversos produtos? Então comece escolhendo apenas um por vez.

Ex.: software de gestão financeira

Agora é a sua vez, responda a pergunta.


Meio de Funil | Consideração da solução

2.1 Para o seu cliente, qual a principal solução ou benefício trazido por seu produto ou serviço?

Aqui os compradores já possuem mais clareza sobre os problemas que enfrentam e começam a procurar por soluções para esses problemas.

Por “solução”, pense nos principais benefícios trazidos pelo produto ou serviço para o qual você está mapeando a Jornada de Compra e escolha um para seguir.

As palavras-chave que você deve definir aqui são aquelas que seu potencial cliente busca no Google ao procurar por soluções para seus problemas.

Ex.: melhor controle financeiro

Agora é a sua vez, responda a pergunta.


2.2 Liste até 3 palavras-chave que podem ser usadas como isca para chamar a atenção dos visitantes sobre.

Você deve listar 3 palavras-chaves que seu cliente mais usa para pode chamar a atenção deles nas buscas.

Ex.: controle de contas a pagar

Ex.: controle de contas a receber

Ex.: relatórios financeiros

Agora é a sua vez, responda a pergunta.


Topo de Funil | Reconhecimento do problema

3.1 Qual problema a sua solução resolve? 

A partir dos sintomas sentidos no dia-a-dia, os seus potenciais clientes descobrem qual é o problema pelo qual estão passando no momento.

Escolha um para seguir com o mapeamento da jornada.

Ex.: não saber como está sendo gasto o dinheiro da empresa

Agora é a sua vez, responda a pergunta.


Topo de Funil | Aprendizado e descoberta

4.1 Liste até 3 problemas gerados por sua solução.

Uma pessoa na etapa aprendizado e descoberta normalmente não tem claro qual é o problema enfrentado.

Ex.: lucro reduzido,

Ex.: custos muito altos,

Ex.: pouco dinheiro em caixa

Agora é a sua vez, responda a pergunta.