Ferramenta Gratuita

Gerador de Jornada de Compra do Cliente

O Gerador de Jornada de Compra do Cliente é uma ferramenta gratuita para ajudar você com ideias de conteúdos para a Jornada de Compra por etapa do funil.

Junte-se a mais de 4000 pessoas

Entre para nossa lista e receba conteúdos exclusivos

A Jornada de Compra do Cliente, ou The Buyer’s Journey, é um modelo que define os estágios pelos quais o cliente passa antes de tomar a decisão de comprar uma solução, serviço ou produto. 

Gere inúmeros títulos para seus artigos de Topo, Meio ou Fundo de funil.

Como funciona a Jornada de Compra

Fundo de Funil | Decisão de compra

1.1 Para qual produto ou serviço da sua empresa você quer fazer a Jornada de Compra?

Os compradores começam a pesquisar mais profundamente os produtos e serviços disponíveis para resolverem seus problemas.

Para isso, eles comparam os produtos existentes no mercado através de parâmetros como preços, funcionalidades, modelos, etc.

Nesse momento, é fundamental reforçar o diferencial competitivo, mitigar objeções e ajudar no fechamento do negócio.

Cada produto ou serviço da sua empresa deve ter uma jornada de compra própria.

Afinal, é bem provável que eles resolvam problemas diferentes dos seus clientes.

Sua empresa vende diversos produtos? Então comece escolhendo apenas um por vez.

Ex.: software de gestão financeira

Agora é a sua vez, responda a pergunta.


Meio de Funil | Consideração da solução

2.1 Para o seu cliente, qual a principal solução ou benefício trazido por seu produto ou serviço?

Aqui os compradores já possuem mais clareza sobre os problemas que enfrentam e começam a procurar por soluções para esses problemas.

Por “solução”, pense nos principais benefícios trazidos pelo produto ou serviço para o qual você está mapeando a Jornada de Compra e escolha um para seguir.

As palavras-chave que você deve definir aqui são aquelas que seu potencial cliente busca no Google ao procurar por soluções para seus problemas.

Ex.: melhor controle financeiro

Agora é a sua vez, responda a pergunta.


2.2 Liste até 3 palavras-chave que podem ser usadas como isca para chamar a atenção dos visitantes sobre.

Você deve listar 3 palavras-chaves que seu cliente mais usa para pode chamar a atenção deles nas buscas.

Ex.: controle de contas a pagar

Ex.: controle de contas a receber

Ex.: relatórios financeiros

Agora é a sua vez, responda a pergunta.


Topo de Funil | Reconhecimento do problema

3.1 Qual problema a sua solução resolve? 

A partir dos sintomas sentidos no dia-a-dia, os seus potenciais clientes descobrem qual é o problema pelo qual estão passando no momento.

Escolha um para seguir com o mapeamento da jornada.

Ex.: não saber como está sendo gasto o dinheiro da empresa

Agora é a sua vez, responda a pergunta.


Topo de Funil | Aprendizado e descoberta

4.1 Liste até 3 problemas gerados por sua solução.

Uma pessoa na etapa aprendizado e descoberta normalmente não tem claro qual é o problema enfrentado.

Ex.: lucro reduzido,

Ex.: custos muito altos,

Ex.: pouco dinheiro em caixa

Agora é a sua vez, responda a pergunta.

PLANEJAR

Diagnóstico

Equipe de Marketing

Estratégia de Marketing

Investimento

Buyer Persona

Tecnologia

POSICIONAR

Blog de Conteúdo

Classificados

Loja Virtual

Marketplace

Marca

Redes Sociais

Site

ATRAIR

Anúncios Pagos

Produção de Conteúdo

SEO (Otimização para buscadores)

CONVERTER

Call-to-Action

Formulários

Landing Pages (Páginas de Conversão)

Ofertas Indiretas

Otimização (A/B Tests)

RELACIONAR

Automação de Marketing

Base de Leads (contatos)

Email Marketing

Mídias Sociais

Nutrição de Leads

VENDER

Sistema de CRM

Equipe de Vendas

Qualificação de Leads

Processo de Vendas

Técnicas de Vendas

ANALISAR

Fontes de Tráfego

KPI’s (Indicadores)

Relatórios

Sistemas de Monitoramento

RETER

Pós Venda

Sucesso do Cliente

Satisfação

Treinamentos