Marketing para barbearia: do portfólio de cortes à agenda

Para transformar fotos em agendamentos, o marketing para barbearia precisa deixar claro qual serviço a imagem apresenta. Por isso, diga se a barba faz parte da oferta quando ela aparece no retrato. Depois, confira se o mesmo nome aparece na agenda ou na conversa e na mensagem que confirma o horário.

A diferença importa antes de o cliente escolher um horário. Por exemplo, quem viu uma foto e esperava Corte e barba pode reservar Corte se esse for o primeiro item da agenda. Nesse caso, a equipe precisa rever o tempo e as condições com a pessoa. Por isso, comece com essas duas opções e teste o caminho completo pelo celular.

O guia de marketing digital para salão de beleza organiza os canais de divulgação e a rotina de agendamento. Aqui, o ponto de partida é uma foto que precisa levar à escolha certa.

Marketing para barbearia começa pelo nome do serviço

Abra a agenda e confira como os serviços aparecem para o público. Em seguida, compare esses nomes com os que a equipe usa para atender. Corte pode indicar só o cabelo, enquanto Corte e barba pode reunir os dois serviços na mesma visita.

Para planejar o marketing para barbearia, faça um registro por serviço com o que está incluído, a duração prevista e onde a pessoa pode conferir o preço. Se o tempo varia pelo tipo de corte, explique em que situação a equipe precisa avaliar antes de marcar. Assim, uma legenda curta pode indicar o serviço e remeter às condições completas.

Quando o Perfil da Empresa no Google oferecer a seção de serviços, mantenha os mesmos nomes por lá. O Google permite descrever os serviços e informar valores nos campos apropriados. Para isso, consulte as opções e restrições na ajuda para editar a lista de serviços.

Portfólio de cortes com legendas que esclarecem a oferta

Na hora de escrever a legenda, comece pelo trabalho feito. Por exemplo, um retrato de perfil pode mostrar o degradê nas laterais e também uma barba alinhada que já estava assim antes do corte. Nesse caso, use Corte como nome da oferta e explique que o serviço inclui apenas o cabelo.

Por outro lado, quando a foto apresenta cabelo e barba feitos na mesma visita, use Corte e barba na legenda e na agenda. Além disso, destaque um detalhe do resultado, como o acabamento da nuca ou o contorno da barba. Se usar um carrossel para divulgar o portfólio de cortes, deixe o nome do serviço visível sem depender da última foto.

Peça autorização antes de usar comercialmente uma foto em que o cliente é reconhecível. Em seguida, combine em quais canais ela poderá aparecer. Em caso de dúvida sobre o uso da imagem, consulte o artigo 20 do Código Civil.

Agendamento na barbearia sem perder a escolha

No marketing para barbearia, o melhor destino é aquele em que a pessoa encontra o serviço que viu na foto. Para escolher o botão, observe como a equipe confirma horários hoje.

Reserva em uma página de serviços

Se a ferramenta abre o serviço direto, configure o botão de cada publicação para a opção correspondente. Por outro lado, se o link leva à lista geral, diga o que selecionar. Assim, um convite como Veja os horários e escolha Corte e barba orienta a pessoa mesmo quando o botão é genérico.

No Perfil da Empresa, verifique se a opção de adicionar um link de agendamento está disponível. Nesse caso, use a página da unidade onde a pessoa consegue concluir a reserva. Para esse tipo de link, o Google exclui destinos de mensagem e de redes sociais. Confira as diretrizes de links comerciais do Google.

Consulta de horários pelo WhatsApp

Quando a equipe combina horários na conversa, a chamada pode indicar Consultar horários para corte e barba. Assim, o link pode abrir o WhatsApp com o texto “Olá, quero consultar horários para corte e barba.” Depois de abrir a conversa, a pessoa ainda precisa enviar a mensagem. Veja como preparar o texto na ajuda do WhatsApp sobre clique para conversa.

Depois que a mensagem chegar, confirme qual serviço foi pedido e ofereça horários compatíveis. Só depois de combinar o horário, informe que o agendamento está confirmado. Para organizar essa rotina, use nosso guia de WhatsApp Business para atendimento.

Um teste de marketing para barbearia, da foto à confirmação

Imagine uma barbearia que divulga Corte e Corte e barba em publicações separadas. No primeiro teste pelo celular, o botão da foto de corte e barba abre a agenda com Corte já selecionado. No entanto, mesmo com a página funcionando, quem passa rápido pode reservar o serviço errado.

Por isso, a equipe troca o destino pela opção de corte e barba. Se a ferramenta só permitir a lista geral, a equipe orienta a escolha pelo nome e só então testa a seleção novamente. Por fim, confere se o resumo e a confirmação registram Corte e barba, com data, horário e unidade. Em seguida, a equipe repete o teste com a publicação que divulga apenas o corte.

01 · Corte

Na legenda, o serviço inclui apenas o cabelo. Em seguida, a agenda e a confirmação mostram Corte.

02 · Corte e barba

Quando a foto divulga os dois serviços, a legenda indica Corte e barba. Depois de escolher essa opção, confira se o mesmo nome aparece na confirmação.

03 · Quando o botão abre a lista

Se o botão abrir a lista, procure a opção pelo nome divulgado. Antes de reservar, compare o resumo da escolha com a legenda.

Descrição do caminho de agendamento

Na primeira rota, a legenda indica Corte e esclarece que a barba fica fora do serviço. Em seguida, a agenda oferece Corte e a confirmação repete o nome. Na segunda, escolha Corte e barba, como na legenda, e confira o nome no horário confirmado. Quando o botão abre a lista de serviços, procure pelo mesmo nome antes de reservar.

O que a confirmação precisa mostrar

Reserve um horário de teste sob controle da equipe ou use a prévia da ferramenta, quando ela reproduzir a mesma confirmação. Depois de receber a confirmação, libere o horário se o teste tiver ocupado a agenda. Se também quiser conferir duração, intervalos e choques de horários, veja o roteiro de teste de um sistema de agendamento online.

Ficha para conferir o caminho da publicação

Use uma ficha por publicação e comece pelo serviço que a legenda oferece. Em seguida, registre o que o botão abre e o nome que aparece no destino e na confirmação. Por outro lado, se detectar uma diferença, corrija o primeiro ponto em que o nome mudou. Assim, o teste seguinte mostra se a mudança resolveu a passagem entre as etapas.

Quando revisar o portfólio de cortes

Repita o teste sempre que alterar uma legenda, o nome de um serviço ou o destino do botão. Assim, a divulgação acompanha as mudanças que a equipe faz na agenda.

Se o marketing para barbearia já gera pedidos, mas a equipe ainda precisa perguntar a cada pessoa se ela quer incluir a barba, reúna duas publicações e acompanhe o caminho de cada uma. Se precisar de apoio para organizar esse percurso, converse conosco sobre a consultoria de marketing, vendas e IA.

Perguntas frequentes sobre marketing para barbearia