Anúncios no Google: Como escalar suas vendas • Maikon.biz

Veja como funciona o Funil de Marketing, a Jornada de Compra, o Comportamento do Consumidor com A.I.D.A, o poder da segmentação e a relação com anúncios no Google.

A MAIKON.biz e vários parceiros realizaram o Macapá Marketing Summit, o maior evento de Marketing do Estado do Amapá, com 11 convidados. O Luciano Bruno, CEO da Agência Tot Marketing foi um dos palestrantes desse grande evento.

Preparei para você um resumo das melhores dicas do Luciano, para aplicar hoje na sua empresa.

Palestra de Luciano Bruno no Macapá Marketing Summit

Quer saber como escalar vendas com anúncios no Google?

Quando um consumidor pesquisa no Google – site de buscas mais utilizado no mundo – significa que ele está analisando, está interessado em informações, a fim de conhecer um determinado produto ou serviço.

Atualmente, sobretudo desde o início da pandemia do Covid -19, o consumidor mudou de comportamento e a importância da internet aumentou. Agora, tanto o Google quanto sites e redes sociais fazem parte da rotina das pessoas, não só para pesquisas, mas para fechar compras online.

Assim como as pessoas – que são consumidores em potencial – estão na internet, sua empresa também deve estar lá para que seus produtos ou serviços sejam encontrados com mais facilidade.

O Google é uma plataforma indispensável para você que tem seu negócio, e claro, quer impulsionar suas vendas. Qual a importância da sua empresa estar no Google Meu Negócio?

Essa plataforma é um importante aliado para que o seu negócio seja encontrado por clientes em potencial.

O Google Meu Negócio é oferecido gratuitamente para você cadastrar sua empresa, além disso, sua marca é divulgada nos resultados de pesquisas grátis. Em outras palavras, mais pessoas encontram sua empresa ao realizar uma busca no Google.

A plataforma permite também, que o visitante faça comentários e perguntas, e que você as responda, o que promove interação. Assim, você cria maior aproximação com o público e tem a chance de converter um visitante em cliente.

O Google Meu Negócio colabora para atrair visitantes que estão em um estágio avançado da jornada de compra. Ao ter seu cadastro na plataforma, você pode ser encontrado por quem precisa dos seus serviços ou produtos, receber um contato e aumentar suas chances de venda.

Como funciona a jornada de compra do consumidor?

Jornada de Compra é o caminho que o potencial cliente percorre antes de fechar uma transação.

A princípio, as pessoas percorrem a jornada de compra livremente. Já os consumidores em potencial acessam vídeos para aprender sobre um produto e pesquisam no Google para obter mais dados.

Em outras palavras, o processo de compra geralmente não é feito de forma impulsiva. Há um ciclo, muitas vezes longo, pelo qual o consumidor passa.

Para que sua empresa potencialize tempo e trabalho é essencial conhecer seu público (sua persona – representação fictícia do cliente ideal do seu negócio). Bem como, suas necessidades, desejos e hábitos de consumo.

Essas informações servirão para identificar as pessoas que estão procurando empresas do seu nicho (segmento de mercado do seu negócio), orientarão seu planejamento e as ações de marketing que você deve executar para vender mais.

Nesse sentido, quando o consumidor começa a considerar a compra de um produto ou serviço, ele entra no funil de vendas.

O que é funil de Marketing e quais são as etapas?

Funil de Marketing é uma importante ferramenta que ajuda a traçar as melhores estratégias de conteúdo e vendas na internet.

A jornada e o funil de Marketing caminham juntas – desde o primeiro contato que o cliente faz com sua empresa até a realização de uma compra.

Funil de Marketing x Jornada de Compra do Cliente e Anúncios no Google — Funil de Marketing

O funil de Marketing pode ser dividido em três etapas:

Topo do funil: os visitantes estão pesquisando o que querem adquirir ou procuram o que é necessário para resolver o problema que têm. Nessa fase esclareça dúvidas e ofereça informações com conteúdos relevantes.

Meio do funil: aqui estão os leads (oportunidade de negócio para sua empresa). Nessa etapa, o consumidor já sabe que tem um problema ou um desejo e está comparando soluções e empresas. Se ele se interessou pelo seu negócio vai querer obter mais dados, inclusive sobre ofertas de produtos ou serviços.

Fundo do funil: nesse momento, o consumidor já está pronto para realizar a compra.

Os estágios do comportamento do consumidor

Para guiar o consumidor até a compra é necessário atrair sua atenção, manter seu interesse e criar a vontade de que ele adquira seu produto ou serviço

A fim de incentivar que o cliente em potencial conheça e realize uma compra na sua empresa é fundamental que você saiba como ele se comporta, e o acompanhe durante a jornada de compra.

Fatores como idade, estilo de vida, cultura e motivos que estimulam sua persona, refletem nas decisões de compra.

Atenção, Interesse, Desejo e Ação (AIDA) é importante para converter o visitante em cliente, ou seja, é uma metodologia para aumentar vendas.

A – ATENÇÃO: Em primeiro lugar, o consumidor em potencial precisa descobrir que sua empresa existe – ele pode ter encontrado seu negócio buscando no Google ou nas redes sociais. Para atrair sua atenção crie links ou botões na página do seu site ou blog (Call to Action). Eles vão induzir o consumidor a interagir no seu site, landing page ou loja e a fornecer alguns dados como nome e e-mail, por exemplo.

I – INTERESSE: Você conseguiu chamar a atenção do consumidor que continua navegando no seu espaço, a fim de saber mais sobre seu negócio. O intuito é que ele encontre conteúdos que o ajudem a resolver uma necessidade ou problema.

D – DESEJO: O consumidor tem um desejo ou urgência de algo que ele já sabe que você pode resolver. Então, esse é o momento de você mostrar todas as qualidades do seu negócio para engajá-lo.

A – AÇÃO: Agora é fundamental aproveitar a urgência que o consumidor tem para que ele dê o próximo passo, uma vez que já tem todas as informações que precisa para fechar a compra. Nesse momento, sua empresa tem que destacar por ser a melhor e ter os preços mais competitivos do mercado.

Por que é importante anunciar no Google?

Reconhecido como o maior site de pesquisa do mundo, o Google é utilizado, também, para fechar negócios

Da mesma forma, que sua empresa existe para resolver um inconveniente ou necessidade que uma pessoa tem, o Google é especialista em resolver problemas e responder perguntas.

O Google está disponível praticamente em todos os países do mundo. Quanto mais específica forem as palavras de busca no Google, melhores serão os resultados obtidos, além disso, existe a pesquisa avançada. Assim também, as pessoas veem apenas resultados relevantes para sua procura.

O Google usa um tipo de software que armazena em uma base de dados inúmeras páginas que existem na internet. Conforme alguém realiza uma consulta, essa base de dados é acessada e de lá é retirada todo o conteúdo sobre o assunto pesquisado.

Basicamente existem dois tipos de resultados:

Pagos: É uma maneira de atrair clientes e aparecer mais. Os resultados são mostrados no começo ou no final da página de busca, em sites de parceiros do Google e no Youtube, com o termo “anúncio” no corpo deles. São produzidos pelo Google Ads – a plataforma de anúncios no Google.
Gratuitos ou Orgânicos: São conteúdos úteis e de qualidade que aparecem espontaneamente na busca. Ter palavras-chave relevantes é obrigatório para que um conteúdo esteja bem posicionado nas buscas.

Como identificar as palavras mais importantes para investir em anúncio pago:

Faça a escolha das palavras-chave relacionadas aos seus produtos ou serviços utilizando o Planejador de palavras-chaves do Google ADS.

O Planejador de palavras-chave do Google Ads é uma ferramenta de busca que ajuda você a encontrar as palavras-chave certas mais buscadas na sua região para atrair clientes.

Primeiramente, para usar o Planejador de palavras-chave você precisa ter uma conta no Google Ads. O segundo passo é criar uma campanha.

Em seguida, analise as palavras que sua persona procuraria para encontrar seu produto ou serviço no Google. Além do resultado para as palavras sugeridas, o Planejador exibe palavras-chave que tenham relação com o conteúdo pesquisado.

Logo depois de fazer a pesquisa, analise os resultados sugeridos pelo Planejador de palavras-chave. Posteriormente, realize a seleção das palavras que utilizará para criar seu anúncio ou conteúdo. A intenção é que você tenha um bom posicionamento (pago ou orgânico) quando houver uma consulta no Google.

Você pode escolher quantas palavras forem relevantes para a oferta de seu anúncio, basta verificar seu orçamento. O Google Ads recomenda o uso de 5 a 20 palavras por anúncio.

A análise e seleção adequada das palavras-chave para seu anúncio serão decisivas para o sucesso de suas campanhas de mídia (canal onde uma mensagem é transmitida) paga.

O poder de segmentação dos anúncios no Google

Para que sua empresa tenha lucro rápido, você não pode depender apenas da postagem orgânica.

Postando anúncios no Google, a partir da liberação do primeiro anúncio você já consegue verificar resultados.

Se estiver dentro do esperado, intensifique e aumente o investimento aos poucos. Não deixe de analisar se está alcançando o ROI (Retorno Sobre o Investimento).

Antes de investir alto, você pode postar um conteúdo para experimentar e estimar como o público responderá, medindo inclusive, qual será o custo por aquisição.

É viável acompanhar o desempenho das campanhas avaliando indicadores como aumento da procura por seu negócio, envolvimento do visitante com suas publicações e vendas geradas.

Você está pagando e investindo para ter retorno então, além de definir as palavras-chave, teste qual é o melhor horário para postar sua campanha, assim saberá quando seu público mais acessa.

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