Agência de Google Ads para assumir campanhas ativas

Uma agência de Google Ads que vai assumir campanhas ativas precisa explicar como a conta continuará medindo resultados e veiculando anúncios durante a troca. Por isso, antes de aprovar a passagem, confirme de onde vêm as conversões, quem mantém o faturamento e quais campanhas usam públicos compartilhados.

Em seguida, peça que a agência escolha uma campanha real e mostre o que pretende manter, corrigir ou testar primeiro. Desse modo, você compara as propostas com a mesma referência e já tem uma campanha para revisar após a troca.

O que pedir à agência de Google Ads antes da troca

Escolha uma campanha que já traz solicitações ou vendas, sobretudo se uma interrupção afetar o negócio. Em seguida, peça que cada agência analise a mesma campanha, com acesso de leitura ou em uma demonstração conduzida pela sua equipe.

Para estabelecer uma referência, registre a conta, a campanha, o período, a oferta anunciada, o custo de mídia e a ação que entra na coluna Conversões. Além disso, anote como a equipe comercial reconhece um pedido válido. Por exemplo, o envio do formulário pode ser a ação registrada no Google Ads, enquanto a validação do pedido acontece no sistema de atendimento.

O momento da leitura também importa. Uma pessoa pode clicar hoje e enviar o pedido dias depois, de modo que os números mais recentes ainda podem mudar. Por isso, peça à agência que indique quando voltará a consultar cada período e que mantenha a mesma definição de conversão na comparação. Relatório de tempo até a conversão do Google Ads.

Se precisar rever a configuração da campanha, use o guia de como anunciar no Google Ads para conferir objetivo, destino, verba e medição. Já na proposta comercial, peça que a agência de Google Ads discrimine o diagnóstico da transição, eventuais correções e a gestão mensal. Use a comparação de planos de mídia de agências de tráfego pago para discutir os custos no mesmo período.

O que pode mudar ao trocar a agência de Google Ads

Depois que a conta de cliente é desvinculada de uma administradora, seu histórico próprio de campanhas continua disponível. Alguns recursos, porém, podem depender da administradora anterior. Por isso, verifique o que continuará disponível na configuração prevista para a troca. Efeitos da desvinculação no Google Ads.

Medição

Abra a ação de conversão usada e teste a configuração prevista.

Faturamento

Confirme quem responde pela cobrança após a troca.

Públicos

Confira listas usadas na segmentação, nas exclusões e as alternativas.

Descrição das três trilhas

Verifique de qual conta vêm as ações de conversão e teste o evento no arranjo planejado. Confirme quem responde pelo pagamento e se a cobrança continuará após a mudança. Abra as campanhas que usam públicos compartilhados e registre onde haverá substituição ou confirmação de continuidade. Ao concluir, registre quem autoriza a troca, qual será a primeira ação e a data de revisão.

Medição da conversão que orienta a campanha

Antes que a agência proponha mudanças nas metas, peça que ela abra uma ação de conversão usada pela campanha e mostre a conta responsável pela medição. A indicação fica na configuração de conta de conversão, pois a conta de cliente pode usar as próprias ações ou as de uma administradora vinculada. Em seguida, confira as conversões primárias e secundárias usadas nas metas do Google Ads para saber quais ações têm efeito nos lances.

A tag compartilhada da administradora deixa de acompanhar conversões de novos cliques assim que a conta é desvinculada. Enquanto isso, as conversões dos cliques anteriores podem entrar ao longo da janela correspondente. Assim, um registro recente no relatório pode ter vindo de um clique anterior à troca. Acompanhamento de conversões após desvincular uma conta.

Antes que a conta de conversão mude, a agência precisa conferir as tags necessárias e planejar a leitura das ações anteriores durante a janela de conversão. Para que a equipe consiga repetir a conferência após a passagem, peça a data do teste, a ação testada e a referência usada. Configuração de conversões de várias contas no Google Ads.

Faturamento e públicos que afetam a veiculação

A veiculação pode parar assim que a administradora for desvinculada. Isso ocorre quando a conta usa faturamento mensal e depende daquela administradora para pagar. Portanto, peça ao responsável financeiro que confira a nova configuração antes de marcar a troca. Efeito da desvinculação sobre o faturamento.

Em seguida, verifique onde públicos compartilhados pela administradora entram na segmentação ou nas exclusões. Afinal, perder acesso a essas listas pode interromper a veiculação das campanhas ou grupos que dependem delas. Por isso, identifique cada item afetado e confira com a agência qual público passará a cumprir a função prevista. Efeito da desvinculação sobre públicos compartilhados.

Como escolher a primeira ação da nova agência

Assim que mapear as dependências, peça à agência que justifique a primeira ação que propõe para a campanha. Além disso, combine quem aprova a mudança, qual registro será guardado e quando a decisão será revista.

Manter durante a passagem. Preservar a configuração por um período combinado ajuda a observar a transição, desde que a oferta siga válida e a conta meça a ação esperada. Em seguida, compare os dados com o registro inicial, usando o mesmo filtro e considerando o atraso das conversões.

Corrigir uma falha identificada. Se a página deixou de receber pedidos ou a medição depende de uma tag que sairá, a equipe precisa combinar o reparo e o teste correspondente. Para que a equipe possa testar o reparo, registre a ação esperada, quem ajusta a configuração e o critério de conclusão.

Testar uma hipótese. Com a medição conferida, avalie uma mudança de mensagem ou página a partir de uma hipótese específica. Por exemplo, a agência pode investigar se explicar a área de atendimento logo na abertura ajuda a receber mais pedidos pertinentes. Assim que a hipótese estiver clara, combine a medida, o período e a condição de revisão. Para registrar a data e a origem das alterações na conta, consulte o histórico de alterações no Google Ads.

Como uma agência de Google Ads pode conduzir a passagem

Suponha que uma empresa de manutenção comercial tenha duas campanhas de Pesquisa ativas. A principal mede o envio de um formulário com uma ação configurada na administradora anterior. O faturamento já foi conferido pela empresa. A segunda campanha, porém, exclui um público compartilhado e a equipe ainda precisa saber se a exclusão continuará funcionando.

Na reunião, a agência que vai assumir sugere três conferências. Primeiro, registra a campanha principal e a configuração da conversão atual. Depois, combina com a pessoa responsável pelo site o teste da ação que será usada após a mudança. Por fim, identifica a exclusão da outra campanha e pede evidência de que ela foi ajustada ou continuará disponível.

Dessa forma, a empresa compara o trabalho previsto nas propostas e define uma revisão após a troca. Assim que a nova configuração estiver ativa, a equipe confere a veiculação, a medição dos novos cliques e a chegada de pedidos ao atendimento. Assim, cada responsável consegue mostrar o que funcionou e o que ainda precisa ser corrigido. Para preparar convites e responsabilidades, use o guia de acesso para uma agência de Google Ads.

Ficha para decidir a passagem de gestão

Preencha a ficha com a situação observada na reunião. Assim, você identifica as dependências que precisam de evidência e prepara um registro para copiar. Se preferir, carregue a situação da empresa de manutenção e veja como a recomendação muda quando a medição e os públicos são confirmados.

Perguntas frequentes sobre a troca de agência