RQE na publicidade médica: como conferir a especialidade anunciada

Antes de aprovar uma peça, confira se o RQE na publicidade médica corresponde à especialidade anunciada. Comece pela consulta oficial do Conselho Federal de Medicina (CFM). Depois que encontrar o cadastro pelo nome, CRM e estado, localize a especialidade e seu RQE.

Esse cuidado evita um erro fácil de passar despercebido. Por exemplo, a arte pode mostrar o número que pertence a outra especialidade da mesma pessoa. O roteiro serve para equipes que revisam bios, páginas de profissionais e peças de divulgação no Brasil.

O que o RQE na publicidade médica identifica

RQE significa Registro de Qualificação de Especialista. O número de inscrição no Conselho Regional de Medicina (CRM) identifica o registro profissional. Já o RQE identifica a especialidade ou área de atuação registrada no conselho. Assim, a equipe precisa conferir os dois registros quando a peça apresenta o médico como especialista.

A Resolução CFM nº 2.336/2023 estabelece os dados de identificação profissional na publicidade, entre eles nome, registro no CRM, a palavra MÉDICO e, quando aplicável, a especialidade ou área de atuação com seu RQE. Além disso, o artigo 5º detalha o que se exige do estabelecimento e do diretor técnico. Capítulo de obrigações do Manual de Publicidade Médica do CFM.

Quando o texto apresenta uma pós-graduação cadastrada no CRM em área sem o RQE correspondente, confira as condições do artigo 13 antes de aprovar a redação. De acordo com o manual, nas hipóteses que ele descreve, a divulgação da pós-graduação deve trazer a expressão “NÃO ESPECIALISTA” em caixa-alta. Orientações do CFM sobre especialidades e pós-graduações.

Consulta do RQE e conferência do cadastro

Abra a Busca por Médicos do CFM. Se já tiver o CRM, procure pelo número e pela UF. Caso tenha apenas o nome, inclua o estado sempre que possível, pois isso ajuda a distinguir pessoas com nomes parecidos. Em seguida, confira o nome e a situação da inscrição no resultado. Orientação do CFM sobre a consulta pública.

No cadastro correspondente, localize a especialidade ou a área de atuação que o texto vai divulgar. Em seguida, compare a qualificação anunciada e o número de RQE daquela linha. Se houver mais de um registro no resultado, mantenha cada número junto à sua qualificação. Assim, quem lê a peça sabe a qual especialidade corresponde cada RQE. A busca permite consultar esses dados e os respectivos números, conforme explica o Conselho Regional de Medicina da Paraíba.

Se a busca estiver indisponível ou uma atualização ainda não aparecer, deixe a alegação de especialista pendente. Em seguida, confirme a situação com o profissional responsável e, se necessário, com o CRM competente. Além disso, o serviço de registro do CRM-DF explica que a consulta pública depende da atualização do sistema.

Divergências e próximos passos

Identificação na bio, no site e em outros perfis

Na página principal ou na bio, confira se o leitor consegue identificar o profissional e ler a especialidade e o RQE quando aplicáveis. Além disso, em um site de clínica, revise a identificação do próprio estabelecimento e do diretor técnico, conforme o artigo 5º. Em seguida, confira os dados individuais publicados na página de equipe.

No perfil original, o manual admite que a identificação fique no perfil. Entretanto, quando a peça é compartilhada em outro perfil ou em aplicativos de mensagem, os dados obrigatórios devem acompanhar a publicação. Por isso, combine antes quem vai divulgar o material e onde. Em seguida, abra a imagem ou a mensagem que o público receberá e confira se a identificação ficou disponível naquele destino. Aplicação prática do CFM para ambientes digitais.

Leitura da versão final no celular

Leia a prévia em um celular, pois o RQE pode ficar correto no editor e aparecer cortado na imagem que a recepção compartilha. Se o conteúdo passou por adaptação, retome a conferência na versão com o novo tamanho, pois textos pequenos e cortes podem separar a especialidade do número.

Para materiais que também usam imagens de tratamento, consulte os critérios para revisar antes e depois na publicidade médica. Assim, a revisão do RQE na publicidade médica fica acompanhada da conferência das imagens e de seu contexto.

Exemplo de troca de RQE entre especialidades

Imagine que a equipe tenha duas linhas na consulta. Cardiologia aparece com o RQE A. Clínica Médica aparece com o RQE B. Entretanto, a arte anuncia Cardiologia e mostra o RQE B, copiado de outro material.

A conferência identifica o erro porque compara a especialidade e o número juntos. Em seguida, a equipe troca o número na arte, confere a legenda e faz nova leitura do arquivo exportado. Além disso, verifica se a versão que seguirá para outro perfil leva a identificação exigida. No exemplo, as letras A e B representam os números de RQE.

Consulta oficial

Cardiologia · RQE A. Clínica Médica · RQE B.

Peça em revisão

Cardiologia · RQE B. O B é o RQE de Clínica Médica.

Peça corrigida

Cardiologia · RQE A. O número fica ao lado da especialidade anunciada.

Descrição da consulta e da peça corrigida

No exemplo, a consulta tem duas linhas. Cardiologia está associada ao RQE A e Clínica Médica ao RQE B. A arte usa Cardiologia com RQE B, que corresponde à outra especialidade. A equipe corrige para Cardiologia com RQE A antes de aprovar a peça. As letras A e B representam os números do exemplo.

Ficha de conferência do RQE na publicidade médica

Registre a versão da peça, o destino e os pontos conferidos. Assim, quem receber o material saberá se a pendência está no cadastro, na combinação entre especialidade e RQE ou na identificação da versão final. Use uma ficha por destino quando os arquivos forem diferentes.

Encaminhamento da versão revisada

Assim que a equipe concluir a conferência, encaminhe a versão final e o registro ao responsável pela publicidade. Se o RQE ou outro dado estiver pendente, indique quem vai verificar a informação e quando ela voltará para revisão. Para distribuir essas tarefas entre comunicação, recepção e responsável médico, consulte o guia de marketing digital para médicos.

Perguntas frequentes