Saiba como elaborar assuntos de E-mail Marketing que geram curiosidade nos leads e aumente a taxa de abertura dos seus e-mails.
Qual a importância dos assuntos de e-mail marketing para uma boa taxa de abertura de e-mail?
Ao preparar o lançamento de algum produto, principalmente digital, na internet, você já deve ter percebido o quanto é importante a comunicação pelo canal de e-mail com o lead.
Você mesmo como consumidor já deve ter recebido diversas abordagens por meio dessa plataforma que podem ou não ter feito você desejar comprar o produto da empresa.
Nesse cenário de muitas ofertas é comum sermos bombardeados por novas propagandas constantemente.
O que, então, é responsável pela nossa decisão de abrir o e-mail e dar uma chance para o texto ali escrito?
Diversos fatores contribuem para essa ação, no entanto, há um ponto que é primordial e esse é…
…o assunto que o e-mail leva.
A empresa Convince and Convert, em pesquisa, constatou que a utilização de uma boa campanha de e-mail marketing tende a aumentar as vendas em 138%.
Esse é um número expressivo, porém, como se não bastasse, a utilização do e-mail marketing pode gerar ainda outros benefícios.
Isso porque, principalmente, segundo a empresa de estatística McKinsey, o e-mail consegue converter até três vezes mais do que as redes sociais, por exemplo.
Para obter parte desses resultados, no entanto, é necessário que o marketing busque causar uma boa primeira impressão.
Afinal, todos os dias, são dezenas, quando não, centenas de novas mensagens na caixa de e-mail dos leads.
Fator complicador já que, dessa forma, torna-se mais difícil chamar a atenção deles e convencê-los a ler todo o conteúdo do seu e-mail.
Nesse caso, portanto, torna-se necessário produzir um bom ou ótimo título no assunto do e-mail a ser enviado para o cliente.
No entanto, como conseguir criar títulos atraentes e que realmente entregam o que prometem?
Neste artigo eu reuni as principais informações que você precisa saber sobre esse assunto.
Como utilizar gatilhos mentais nos assuntos de e-mail marketing?
Você já ouviu falar nos gatilhos mentais?
Hoje em dia, com novos estilos e processos para a divulgação de produtos na internet através do Marketing Digital, esse tema tornou-se bastante popularizado.
Os gatilhos mentais nada mais são que estímulos que, ao serem recebidos pelo nosso cérebro, conseguem influenciar nossa tomada de decisão.
Esse é um artifício de neuromarketing que se mostra muito útil nas etapas de venda.
Dentre os gatilhos mentais mais utilizados atualmente estão:
- O gatilho da Prova social;
- Gatilho da urgência;
- Da reciprocidade;
- Do comprometimento;
- Da razão;
- Da novidade;
- Da autoridade, etc.
Todos eles podem ser utilizados em algum momento para aumentar os índices de conversões dentro de uma Jornada de Compras.
Confira abaixo 5 exemplos de gatilhos e como utilizá-los nos assuntos de e-mail.
Gatilho da urgência
Como indica o nome, este gatilho visa induzir a rápida tomada de decisão pelo lead a partir de uma percepção de esgotamento, falta ou finitude de alguma oportunidade.
No caso, ele será utilizado, mais comumente, quando sua campanha estiver trabalhando com ofertas de prazo, com tempo pré-definido para finalização, etc.
Veja abaixo dois exemplos da utilização desse gatilho dentro dos assuntos de e-mail marketing.
- Último dia para a oferta exclusiva;
- Desconto de 30% disponível somente até às 00:00 de hoje;
Outras formas de estimular a urgência no processo de e-mail marketing é adicionando ao assunto marcadores de tempo como:
- Último dia;
- Últimas horas;
- Faltam 6h;
- Falta 1h, etc.
Todas essas são estratégias de construção de assuntos com potencial de prender a atenção da audiência.
No entanto, não se esqueça de que, para fazer esse tipo de promessa, será necessário que a situação seja verdadeira.
Por exemplo, caso você prometa tanto no assunto quanto no corpo do e-mail que as inscrições para a sua masterclass irão finalizar na manhã seguinte, busque cumprir exatamente com o prometido.
Gatilho da escassez
Outro gatilho igualmente eficaz é o gatilho da escassez.
Afinal, você pode imaginar o quão procurada é uma garrafa de água no deserto, certo?
Isso porque, nessas circunstâncias, uma garrafa de água é bastante rara.
A mesma analogia pode ser utilizada com o gatilho da escassez.
Esse é um tipo de gatilho que poderá ser aproveitado quando as suas possibilidades de oferecimento daquele produto, serviço ou oferta forem realmente escassas.
O medo de perder uma oportunidade faz o lead, muitas vezes, não pensar duas vezes antes de executar uma ação de compra ou se aprofundar ainda mais no funil de vendas.
Abaixo encontram-se dois exemplos de utilização desse gatilho quando em um assunto de e-mail:
- Contamos com só mais (1) amostra em nosso estoque;
- Últimos tickets com (R$XXX) de desconto;
Lembrando que, todas as opções que aqui aparecem são apenas sugestões e você deve modificá-las conforme a situação da sua oferta.
Gatilho da exclusividade
O gatilho da exclusividade servirá para quando você desejar fazer com que o cliente se sinta especial e/ou participando de uma experiência única.
Nesse caso, é indicado fazer com que o assunto seja tão irresistível que o lead sinta medo de perder uma oportunidade tão vantajosa.
Alguns modelos criativos para você conseguir passar essa impressão para o lead são:
- NÃO ABRA: caso queira perder um presente de (R$xxx) de desconto;
- Você pediu e a gente fez, etc.
Gatilho da curiosidade
Além desses gatilhos anteriormente abordados, há ainda o gatilho da curiosidade.
Esse é um tipo de gatilho cujo objetivo é fixar-se na memória do lead.
Ou seja, fazer com que a sua oferta esteja presente na mente do lead devido à curiosidade causada.
Nesse caso, alguns exemplos dessa estratégia como título de assunto de e-mail são:
- Nós abrimos nossa estratégia de vendas gratuitamente para você;
- Quer saber como acessar nosso material de maneira gratuita?
Esses são alguns tipos de gatilhos que podem ser utilizados para chamar a atenção do lead dentro da sua caixa de entrada de e-mails.
Além desses, você também pode utilizar qualquer um dos outros tipos de maneira inteligente caso couberem em sua estratégia.
Modelos de assunto para você testar em seus e-mails e captar a atenção do lead
Para te ajudar a produzir assuntos de e-mail marketing mais criativos, abaixo estão alguns modelos para utilização.
Não esqueça de adaptá-los às necessidades da sua oferta.
Modelo de assunto para fazer com que a audiência tome a atitude com mais rapidez.
Aproveite que o dono quer bater a meta!
Opção de modelo para dar continuidade a comunicação com o lead
Obrigado!
Pode ser bem simplista um assunto de e-mail escrito dessa forma, você deve estar pensando.
No entanto, essa é uma boa opção para uma mensagem após envio do primeiro e-mail ao lead.
Uma opção de texto para esse e-mail seria:
Viemos agradecer!
Muito obrigado!
A taxa de abertura do nosso primeiro e-mail foi muito
melhor do que esperávamos!
Por isso, viemos aqui agradecer!
Modelos para a chamada imediata de atenção.
Temos (1) promo para você;
@nomedasuaempresa deseja enviar uma mensagem para você;
@xxx mencionou você!
Você tem (1) nova mensagem!
Dependendo do estágio em que se encontra o seu lead, você poderá utilizar algum desses modelos e conseguir melhorar as taxas de abertura dos seus e-mails.
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Dicas bônus para você
- Não deixe o assunto do seu e-mail muito longo;
- Explore muito bem a curiosidade do seu leitor;
- Personalize o assunto ao momento e ao linguajar do seu público;
- Utilize números quebrados nos seus assuntos de e-mail (quando couberem). Ex: 17,5%; R$1.002,45 e 12h24.
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Referência para livros e trabalhos acadêmicos
RICHARDSON, Maikon. Assuntos de E-mail Marketing: como criar e despertar curiosidade? Disponível em: https://maikon.biz/assuntos-de-e-mail-marketing. Acesso em: 13/10/2022*
