O que é Roi e como calcular o retorno sobre investimento

Em geral, sabemos que o principal objetivo de qualquer empresa no mercado é gerar competitividade. Contudo, para isso ser possível, é necessário otimizar os recursos internos, de modo a tornar os investimentos e ganhos mais sustentáveis. Nesse quesito, saber como calcular o ROI é crucial para acelerar as estratégias de conversão.

É por meio dele que podemos entender se, de fato, estamos investindo ou se estamos apenas gastando recursos.

Quer saber como? Então, confira o nosso post até o final e saiba por que o ROI é importante.

O que é ROI?

Inicialmente, podemos definir que o ROI — sigla em inglês para “Return of Investiment – ROI” ou “Retorno Sobre Investimento” — é um indicador de resultado. Por meio dele, é possível saber quanto dinheiro sua empresa está ganhando ou perdendo por cada investimento feito.

Lembrando que o ROI também mensura tudo que for considerado como lucro para o futuro. Um exemplo a citar são as campanhas de Marketing, aquisição de novas ferramentas de gerenciamento, treinamentos, etc.

Dessa forma, fica claro deduzir os investimentos que agregam valor, além daqueles que já funcionam muito bem e só precisam ser otimizados.

Por que o ROI é importante?

Certamente, devemos lembrar que por mais que as ações de Marketing Digital sejam totalmente eficientes, os resultados podem diferir do esperado. Critérios como nicho de mercado, público-alvo e definição da persona, por exemplo, precisam ser considerados.

Sendo assim, ter a prática de acompanhar o retorno sobre o seu investimento é de suma importância. Ele ajuda o seu negócio a responder algumas perguntas importantes, tais como:

• Quais são as fontes de maior lucro da minha empresa?
• Quais são os canais comunicativos mais eficientes na minha empresa?
• Minhas campanhas de Marketing correspondem com o planejado?
• O processo de vendas é sustentável?
• O atendimento ao meu cliente consegue fidelizá-lo?

Portanto, com base nessas perguntas, é possível excluir processos ineficientes e que só geram gastos. Em contrapartida, também podemos aprimorar atividades e alocar recursos para essa área, de modo a torná-la ainda mais eficiente.

Como calcular o ROI?

Para você obter total sucesso no ROI da sua empresa, é preciso calculá-lo da maneira certa. Para isso, basta subtrair a receita pelo custo e dividir pelo custo. Após isso, basta multiplicar por cem.

Essa fórmula pode ser utilizada para analisar todo o negócio ou para um processo específico — para avaliar uma área ou projeto, individualmente.

Para você poder entender o cálculo de uma forma prática, consideraremos o caso fictício de uma loja virtual. Supomos que esse e-commerce tenha recebido um valor de R$ 50mil em vendas pela ‘internet’ e R$ 30 mil sejam oriundos da loja física.

Entretanto, para que o site continue funcionando corretamente, é necessário gastar cerca de R$ 10 mil, enquanto a loja física demanda R$ 4 mil em infraestrutura.

Sendo assim, o ROI da loja virtual seria:

ROI =50.000 – 10.000/10.000 x 100 = 400%

Ou seja, você teve 400% de retorno investido. Sendo assim, podemos considerar que a cada 1 real investido, você recebe 4,00 de lucro.

Já na loja física, podemos fazer da seguinte forma:

ROI = 30.000-4.000/4.000 x 100 = 650%

Ou seja, a cada 1 real investido, você adquire 6,50 de lucro em sua loja física.

Conclusão

Conforme vimos, o ROI é de suma importância para os negócios. É através dele onde podemos entender se estamos de fato gastando além do necessário para obter os lucros necessários.

Invista no ROI para avaliar as campanhas e os processos de conversão da sua empresa e, assim, busque as estratégias corretas para manter esse indicador sempre positivo.

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Referência para livros e trabalhos acadêmicos

RICHARDSON, Maikon. O que é Roi e como calcular o retorno sobre investimento. Disponível em: https://maikon.biz/o-que-e-roi. Acesso em: 27/01/2022*

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