Um gestor de tráfego pago é a pessoa responsável por gerenciar os anúncios pagos de uma empresa.
Se você buscou por essa profissão, deve saber sobre as duas formas de gerar tráfego na internet:
- Trafego orgânico;
- Trafego pago;
Tráfego é o trânsito de pessoas passando pelos canais digitais de uma empresa.
Ou seja, a passagem de pessoas no perfil de rede social, site, landing page, blog, podcast, etc.
Tráfico orgânico
O tráfico orgânico é o conjunto de visitas ao seu site conquistadas de maneira espontânea, sem usar anúncios.
Geralmente esse tipo de tráfego vem de mecanismos de busca, como o Google, yahoo e Bing.
Tráfico pago
Já o tráfego pago, é aquele que vem de anúncios feitos em mecanismos de busca, redes sociais e até mesmo em outros sites.
No Marketing Digital, é usado para conduzir visitantes a páginas estratégicas para as empresas, como as de vendas ou de conversão.
O gestor de tráfego só deve saber de tráfego?
A atividade do gestor de tráfego pago é específica e metódica.
Isso não implica, no entanto, que o gestor de tráfego pago não deva se preocupar com a retenção do lead.
Ou seja, é importante também que o conteúdo consiga atrair as pessoas pelas informações, criatividade, etc.
Além desse fato, o gestor de tráfego pago atua na etapa “atração” do funil de vendas.
A qual é crucial para a posterior conversão em clientes e a geração de vendas para a empresa.
Esses são os motivos pelos quais não se deve considerar o gestor de tráfego mero apertador de botões.
Confira no próximo tópico quais as atividades específicas deste profissional.
Quais as suas funções?
O gestor de tráfego pago tem perfil analítico e trabalha com números e dados em geral.
Isso porque parte do seu dia é dedicada à análise de desempenho de campanhas e métricas.
Como dito antes, o gestor de tráfego pago pode ficar responsável por montar estratégias e criar as copys de anúncios.
No entanto, para o profissional que apenas administra o tráfego do canal na internet, as responsabilidades são:
- Realizar o planejamento estratégico da campanha paga;
- Conhecer o público da empresa para adequação de campanhas;
- Avaliar características da persona, considerando-as ao montar a estratégia;
- Montagem de campanhas;
- Analisar canais e configurar gerenciadores de campanhas;
- Avaliar as campanhas feitas e o resultado em conversões;
- Fazer a gestão do investimento nos gerenciadores de anúncio;
- Analisar desempenho das estratégias de investimento;
- Estudo e elaboração de relatórios sobre resultados.
Importante salientar: estas NÃO são todas as atribuições que um gestor de tráfego pago pode assumir.
Isso dependerá do local e para quem ele exercerá o seu trabalho.
Um gestor de tráfego pago deve priorizar resultados
A compilação do resultado pode ser feita por meio de um relatório, como citado anteriormente.
Nesta etapa, para mostrar ao cliente quais conquistas numéricas seu trabalho alcançou, é possível calcular.
O gestor poderá, por exemplo, multiplicar o número de clientes pelo valor gasto por ele com o produto.
Dessa forma, é possível dimensionar as vantagens da contratação e basear a remuneração.
Além disso, alguns clientes exigem dados detalhados enquanto outros preferem saber apenas sobre seus indicadores de desempenho – KPIs.
Justamente por isso, o gestor de tráfego deve observar o processo de alcance de resultados.
Além de tráfego pago, é obrigatório entender conceitos de Marketing Digital como:
- Público alvo;
- Negócio do cliente;
- Oferta;
- Estratégia etc.
Um outro ponto relevante é saber negociar.
Se o gestor de tráfego precisar lidar diretamente com clientes, essa habilidade é essencial.
Qual a importância desse profissional para o desempenho da empresa?
A profissão de gestor de tráfego serve para aumentar a efetividade da presença online.
Por isso, quando feita corretamente, confere eficácia e eficiência aos negócios.
Dessa forma, gera mais vendas e torna mais rápido esse processo.
Imagine quantos empreendedores têm dificuldades com plataformas de gestão de anúncios?
A digitalização fez com que esse se tornasse um dos gargalos que mais prejudicam as vendas.
Por isso, contratar profissionais especializados e que entendem estrategicamente da função é crucial.
Além disso, um bom gestor conseguirá fazer o trabalho, gerando as conversões necessárias.
Quais os tipos de tráfego pago que existem?
A internet é um ambiente onde passam muitas pessoas diariamente.
São milhões de usuários transitando pela internet por variados motivos.
Todos eles possuindo muitas características.
Sendo assim, para a captação desses leads, há diversas plataformas de anúncios na internet.
Alguns exemplos são o Google Ads, Facebook Ads, Linkedin Ads e Twitter Ads.
Apesar de as duas primeiras serem mais conhecidas, o gestor de tráfego deve trabalhar bem a lógica que rege todas elas.
Para isso, é aconselhável a especialização em uma ferramenta específica.
Só que independente da plataforma, deve-se ter clareza sobre a finalidade da campanha.
Essa clareza é obtida por meio do alinhamento entre gestor e empresa.
Abaixo, eu explico quais os tipos de tráfego que esse profissional poderá executar.
Gestão de tráfego pago no Facebook Ads
A plataforma de anúncios do Facebook Ads é a mesma para as outras empresas da plataforma, como: Instagram e Messeger.
Isso significa que a campanha pode ser direcionada também ao instagram, por exemplo.
Além disso, as campanhas do Facebook Ads conferem um formato mais criativo aos anúncios que o Google Ads.
Basicamente porque o conteúdo de uma rede social pode ser feito por meio de fotos, vídeos rápidos etc.
O que consegue, geralmente, ser mais atraente ao público que rola o feed.
No instagram, por exemplo, utilizam-se stories, carrosséis, IGTV e anúncios no IG Shopping.
Essas opções deixam o conteúdo mais dinamizado nas redes.
Porém, tal fato não significa que essa plataforma de anúncios seja mais efetiva.
Os resultados que você poderá alcançar estarão muito mais ligados a expertise na ferramenta e conhecimento de público.
Abaixo há uma imagem do gerenciador de negócios do Facebook Ads.
Nela é possível observar as metas que podem ser alcançadas através das campanhas na plataforma.
É a partir do gerenciador de negócios que o gestor de tráfego definirá o objetivo da campanha.
Por exemplo, segmentar seu público, escolher posicionamento, etc.
Como são redes sociais robustas, os anúncios chegam a um público que, por mais que segmentado, é numeroso.
Gestão de tráfego pago no Google Ads
Dentro da internet, o Google é um gigante, chegando a dominar mais de 75% de todo o tráfego global.
Isso significa que a maioria das pessoas interessadas em algum assunto se encontra na plataforma.
Geralmente, elas estão tentando solucionar algum problema imediato.
Devido a isso, o Google Ads, plataforma de anúncios pagos do Google, é tão escolhida.
Sua assertividade ocorre devido ao anúncio aparecer no momento em que a pessoa mais o deseja.
Inclusive, aqui no blog já mostramos o passo a passo para anunciar no Google Ads.
Para um bom resultado, no entanto, é necessária a estruturação de campanhas e uma ótima segmentação de público.
As campanhas dentro do Google Ads podem ser feitas de três maneiras:
Redes de display
Provavelmente, ao navegar na internet, você já se deparou com anúncios em sites, blogs ou revista eletrônicas.
Esse é um tipo de campanha que pode ser feita no Google Ads.
A rede de display é composta por sites que aceitam receber propagandas em suas páginas através do Google Adsense.
Redes de Pesquisa
Nessa forma de campanha, aproveita-se o potencial de bilhões de pesquisas diárias.
Ela consiste em relacionar palavras-chave com links patrocinados nas postagens.
Porém, para funcionar, é necessário que haja uma demanda pelos termos utilizados.
Isso quer dizer que deve existir pessoas interessadas pesquisando por essas palavras.
Dessa forma, o apurado conhecimento sobre o público bem como a adequada segmentação são bem relevantes.
Youtube
Por meio do Google Ads é possível construir campanhas para o Youtube.
Você, com certeza, já deve ter se deparado com inúmeros vídeos de propagandas na plataforma.
É a adequada segmentação na plataforma de anúncios do Google que faz com que os vídeos apareçam para determinado público.
Gmail
Os anúncios têm o mesmo formato dos e-mails convencionais.
Eles aparecem na aba de promoções da caixa de entrada do gmail.
O princípio é o mesmo: fazer o usuário concluir determinada ação.
São anúncios que, para serem exibidos, precisam da interação do usuário.
Ou seja, precisam que ele clique para expandir as informações e após isso, conclua a ação desejada.
Quanto ganha um gestor de tráfego pago?
Como em todas as profissões, essa é uma resposta que envolve diversos fatores.
Dentre eles, estão:
- O nível de profissionalismo do indivíduo;
- Os resultados que ele já ofereceu;
- Clientes para os quais já trabalhou;
- Os valores que gerenciou, etc.
Os iniciantes possuem uma média remuneratória de R$ 1 000,00 a R$ 2 000,00 por mês nas empresas privadas.
Em uma breve pesquisa no Glassdoor, temos uma noção da média salarial do profissional:
Para profissionais que já possuem resultados após certo tempo de trabalho, os valores podem beirar os R$ 4 000,00.
Já aqueles com autoridade no mercado, resultados expressivos e até mesmo uma boa rede de relacionamento, esse valor pode chegar aos R$ 20.000,00.
Certamente, há gestores que trabalham por conta própria como freelancers.
Dessa forma, é possível contratar um freelancer de modo não exclusivo, pagando-lhe, em média, R$ 500,00 por projeto.
Há ainda os autônomos, cuja maioria se encontra muito bem desenvolvida na área.
Geralmente, esses profissionais conhecem tanto o mercado que administram projetos bem mais rentáveis.
No entanto, ressalto que esses valores são baseados em generalizações.
Antes de levá-los ao pé da letra, é necessário avaliar a sua situação e buscar alinhar-se com o cliente.
Você não possui tanta experiência e está entrando no mundo da gestão de tráfego na empresa?
Essa empresa possui uma demanda contínua sem grandes variações no decorrer dos meses?
Portanto, você pode optar por uma remuneração fixa.
Já possui resultados e sabe que pode continuar gerando-os para o seu cliente?
Acorde uma remuneração fixa acrescida de taxa sobre o valor gerado ao cliente por meio do seu trabalho.
Agora, você quer iniciar garantindo zero riscos ao cliente e visando o ganho de experiência?
Proponha uma remuneração totalmente variável.
Nesse tipo de remuneração, você só ganha caso consiga trazer resultados.
Na pior das hipóteses, você levará os aprendizados gerados no processo.
O que eu preciso fazer para me tornar um gestor de tráfego pago?
Você já deve ter entendido que para conseguir bons resultados no tráfego, é preciso estudar.
Mas antes de comprar um curso, escolha sua área.
Você deseja atuar somente como gestor de tráfego ou estruturar criativos e textos dos anúncios, por exemplo?
Se você for atuar apenas como gestor, qual plataforma de anúncios escolherá? Google ou Facebook Ads?
É necessário ponderar essas variáveis.
Uma dica é, no início, buscar escolher uma plataforma apenas e se especializar nela.
A partir disso, construindo certa autoridade e resultados mensuráveis com uma delas, aumentar seu portfólio.
Como o trabalho com as ferramentas de tráfego é técnico, o indicado é praticar bastante.
Além disso, há uma outra etapa crucial: a aquisição de clientes.
Caso escolha trabalhar por conta própria, você precisa construir uma estratégia para captar interessados na sua atividade.
Como saber quando é o momento para a contratação de um gestor de tráfego pago?
Primeiro, identifique a verdadeira necessidade de contratação por parte da sua empresa.
Para isso, saber muito bem o que você deseja com suas campanhas é muito importante.
É somente sabendo para que servirá a atração de tráfego que este profissional poderá lhe auxiliar.
Saiba que o seu negócio precisa:
Autoridade de marca
A empresa que aparece nos primeiros lugares da pesquisa Google é vista como referência em sua área.
Aumento do ROI (Retorno sobre o investimento)
A conquista de um cliente envolve a capacidade de fazer cada vez mais pessoas entrarem em contato com seu produto ou serviço.
Geralmente, é uma meta que envolve tempo e dinheiro para ser conquistada.
O tráfego pago pode aumentar o retorno que o seu negócio possui sobre o investimento feito para a aquisição de cada cliente.
Isso porque quanto maior o fluxo, maiores são as possibilidades de conversão em vendas.
Foco na venda
O tráfego, nesse caso, será feito com foco em converter visitantes em clientes.
Dessa forma, a campanha configurada deve levar o máximo de visitantes às páginas de vendas, sites etc.
Geralmente, essas estruturas online possuem uma chamada para a ação de compra do seu produto ou serviço.
O principal fator, portanto, que precisa ser mensurado para constatar se a meta foi batida são as vendas.
Conteúdo direcionado
Não adianta possuir um ótimo conteúdo em seu blog, por exemplo, se ele não é lido.
É possível conquistar uma audiência fiel trabalhando bem em SEO e outras estratégias de Inbound Marketing.
No entanto, caso você deseje resultados mais rápidos, o tráfego pago poderá ajudar.
Ele poderá posicionar esse conteúdo nas primeiras posições do Google.
O que devo observar no Gestor de Tráfego Pago?
Saiba sobre suas competências técnicas de um gestor de tráfego
Antes de mais nada, pesquise e converse para saber qual o nível de conhecimento do profissional.
Entenda se ele sabe trabalhar com a plataforma que irá trazer os maiores benefícios para você.
Ele possui alguma especialidade?
Já teve bons resultados com o Facebook Ads, Google Ads ou outra plataforma de tráfego pago?
Analise sua experiência
Caso busque resultados cuja urgência não é tão alta, você pode contratar um profissional a custo zero.
Geralmente, são iniciantes que precisam de treino e estão sedentos por resultados.
No entanto, se esse for o caso, observe o nível de comprometimento e responsabilidade para a função.
Outro cenário, mais indicado, é a contratação de um gestor com resultados em outros trabalhos.
Esses gestores podem ser autônomos ou vinculados a uma agência, por exemplo.
Certifique-se com o feedback de outros clientes
O mais importante da prospecção é buscar saber sobre campanhas bem sucedidas.
A partir disso é possível ter uma noção da excelência do trabalho a ser executado.
Alinhe com o gestor de tráfego
Qual a meta que você precisará alcançar com o tráfego pago?
Como citado, é necessário saber o que o seu negócio efetivamente precisa antes da contratação.
Busque alinhar com o profissional aspectos como:
- Indicadores-chave que precisarão ser atingidos (inscrições no canal, visualizações, etc.);
- Frequência para a entrega dos relatórios de desempenho;
- A necessidade ou não de reuniões periódicas;
- Qual a remuneração, etc.
Essa é uma fase extremamente importante que deve ser pensada previamente.
Sua empresa pode estar perdendo clientes para a concorrência.
O Diagnóstico de Marketing Digital da MAIKON.biz ajudará a identificar problemas e fornecer soluções para atrair mais clientes na internet.
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Referência para trabalhos acadêmicos
RICHARDSON, MAIKON. O que faz um gestor de tráfego pago? Disponível em: https://maikon.biz/gestor-de-trafego-pago. Acesso em: 26/03/2022.
