O Inbound Marketing pode ajudar as Agências de Publicidade a atraírem os empresários certos para seus serviços.
É fato que o mercado de comunicação tem se transformado.
No passado, a alternativa dos empresários era anunciar para seus clientes através da TV, Rádio, malas diretas, folhetos, entre outras.
Hoje os clientes desses empresários sabem que estão no comando.
E não admitem mais uma propaganda empurrada. Pelo contrário, buscam em seus canais preferidos as informações sobre os produtos e serviços que desejam consumir.
E o que este os clientes desejam — seguir as marcas que admira, os produtos que anseia — chegar até eles através de conteúdo que seja útil.
O cliente mudou, os empresários também!
Ora, se o cliente consumidor mudou e está mais ligado à tecnologia e ao poder de escolha, está claro que as empresas também mudaram.
O resultado disso é a saída desses empresários das agências de publicidade tradicionais, rumo a agências que apresentam melhores estratégias para se comunicar de forma relevante no mundo digital.
E agora?
Como conquistar de volta estes empresários e adquirir novos, provando que sua agência está apta e tem conhecimento, produtos e serviços atualizados para lhes oferecer?
A resposta: Inbound Marketing e automação de marketing.
Conteúdo trabalhando para agências de publicidade
Inbound Marketing se baseia em conteúdo personalizado. Materiais tão relevantes e úteis para os empresários que se tornam magnéticos.
Isto significa novos visitantes para o site da sua agência de propaganda, atraídos pelo conteúdo útil e relevante como:
- E-books (Mini livros, guias, manuais);
- Infográficos;
- Vídeos;
- Blog Posts (Artigos para blogs);
- Webinars (Seminários pela internet);
- Listas;
- Tutoriais (Passo-a-Passo);
- Podcasts (Gravações em áudio);
- Entre outros materiais possíveis.
Junte isto a técnicas de:
- Search Engine Optimization (SEO);
- Links patrocinados no Google;
- E-mail marketing segmentado;
- Anúncio em redes sociais;
- Entre várias outras.
É a otimização trabalhando para expandir o alcance das agências de publicidade, atraindo empresários qualificados até o seu site.
Encontrável porque é desejável
Um dos maiores benefícios do Inbound Marketing é que sua agência de publicidade é encontrada porque havia alguém realmente buscando por ela, ou pelos assuntos que ela domina, bem como produtos ou serviços que tem para oferecer.
Isto faz com a técnica de Inbound Marketing se utilize de elementos que funcionam de forma orgânica, formando uma cadeia de elementos que criam uma base de confiança com os potenciais empresários.
E uma vez que este se sente confiante o bastante para acessar o site da sua empresa, converte-se em lead (potencial cliente) para ser definitivamente impactado.
Inbound Marketing: as etapas
O Inbound Marketing leva potenciais empresários para seu site através de conteúdo valioso.
Saiba, na prática, como funciona:
- Ofereça diferentes materiais, nas mais diversas mídias e redes sociais. Combinado as estratégias de marketing, você leva potenciais empresários interessados para o seu site.
- Quando o empresário acessar o seu site, você deve ter ferramentas para capturar seus dados. Isto é feito através de um formulário, que ele deve preencher para que o material que ele deseja possa ser acessado.
- Com estas informações, sua agência deve criar um relacionamento com este empresário, para convertê-lo em cliente real. Isto se dá através de ações automáticas de relacionamento com o empresário.
- É claro que o esforço para atrair estes empresários deve ser bem dosado e gratificante. O e-mail marketing deve ser usado para isto, oferecendo informações úteis, sempre com botões que levam para páginas de captura de dados (Call to Action).
Resumindo, todo o processo de Inbound Marketing se baseia em: atrair, converter, vender e encantar.
Se todos forem feitos da maneira correta, sua agência de publicidade terá verdadeiros defensores da sua marca.
Como aumentar o faturamento das agências de publicidade?
O uso do Inbound Marketing não é uma novidade. Já é usado de forma bem-sucedida por muitas Agências de Publicidade no Brasil.
Conheça alguns casos de sucesso.
Case 1: Almap BBDO
Quando o Marketing de Conteúdo passou a ser realidade nas agências de publicidade, a maioria escolheu dentre dois caminhos:
- O primeiro foi firmar acordos ou adquirir agências menores para atender a demanda;
- O segundo foi estruturar um departamento especializado e reforçá-lo.
A Almap BBDO optou pela segunda opção e, em 2011, já tinha um departamento de criação digital bem definido.
A agência optou por dar ênfase à criação, sendo que dos 350 funcionários, 60 se dedicaram aos trabalhos digitais.
A Almap BBDO instaurou uma filosofia entre os profissionais para que eles passassem a “pensar digital”.
Em 2012, o investimento na agência foi de R$ 671.712.000 e, em 2014, os valores chegaram a R$ 3.449.138.000.
Nem tudo foi proveniente do Inbound Marketing, (a agência não revela o percentual) mas a presença cativa na internet foi determinante para chegar ao montante.
Case 2: F.Biz
A F.Biz nasceu em 1999 e, em 2001, teve 70% do seu capital comprado pelo WPP Group.
Com o tempo a agência ganhou prestígio até que, em 2010, foi eleita pelo Great Place To Work, como a terceira melhor agência de publicidade para se trabalhar no País.
Entre os clientes da agência estão: Dog Show e Cat Show, marcas de ração da Purina – empresa do Grupo Nestlé. Recentemente fechou acordo para manter a conta digital da Puma.
A estratégia adotada pela F.Biz inclui gerenciar os canais das redes sociais como o Instagram, além da produção de conteúdo compartilhável.
Em 2012, os investimentos totalizaram R$ 72.353.000, enquanto, em 2014, foi de R$ 366.462.000, sendo boa parte, fruto das ações da agência no meio digital.
Case 3: REF Comunicação
A REF começou a atuar na rede em 2009, quando tinha como principal cliente o Decolar. Na época 70% do faturamento vinha da empresa.
Quando a REF perdeu a conta, teve de repensar como iria atuar e alternativa foi usar a web como base de algumas ações da agência.
O investimento na prospecção de novas contas deu certo e, em pouco mais de um ano, foram 13 novos clientes como a rede de farmácias Onofre, dentre outras.
Com uma estratégia voltada para o conteúdo na web, a REF passou a ter uma cartela de clientes cativos e isso foi determinante para o aumento da receita.
O faturamento, em 2012, ultrapassou os R$ 90 milhões e, em 2014, os investimentos na agência chegaram a R$ 458.213.000.
Case 4: Publicis Brasil
A Publicis Brasil optou por promover a fusão de mais de uma agência e atender na modalidade full service.
A Digitals, Razorfish e Publicis Dialog formaram a nova AG2 Nurun.
Anteriormente a agência terceirizava os trabalhos para web, inclusive de Inbound Marketing.
A fusão foi um dos fatores para o aumento do faturamento do grupo, que passou de R$ 480.029.000, em 2012, para R$ 2.405.601.000 em 2014.
Case 5: Clint.Digital
Nascida em 2010, a Clint.Digital é uma agência com foco no aumento de vendas.
De lá para cá, a agência expandiu a oferta de serviços, os quais incluem a gestão de mídias sociais e e-mail marketing.
Em 2014, a agência iniciou os trabalhos de Inbound Marketing com o auxílio do RD Station e estabeleceu a meta de aumentar em 100% o faturamento.
Atualmente 60% do faturamento são provenientes dos clientes da nova modalidade de marketing.
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Inbound Marketing: poderosa ferramenta para agências de publicidade
Diante da investida dos grupos internacionais, as agências que buscarem atuar no segmento terão bons rendimentos.
Vale ressaltar que o Inbound Marketing é uma poderosa ferramenta para atrair empresários qualificados para a agência.
Se for necessário, contrate um consultor especializado para ajudar nos primeiros passos no Inbound Marketing.
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Referência para livros e trabalhos acadêmicos
RICHARDSON, Maikon. Inbound Marketing para as agências de publicidade. Disponível em: https://maikon.biz/inbound-marketing-agencias-de-publicidade. Acesso em: 09/08/2015*
