O objetivo deste texto é mostrar a importância do plano de marketing digital e auxiliar na elaboração de um passo a passo para criá-lo.
É claro que o plano de marketing vai variar de acordo com o seu modelo de negócio. Por isso, preparei para você um guia rápido de como elaborar passo a passo o seu plano de marketing digital e aumentar ainda mais as suas vendas na internet.
Pesquisa de concorrentes e mercado
O primeiro passo para montar o seu plano de marketing digital é realizar uma pesquisa minuciosa dos seus concorrentes e do mercado no qual você está atuando.
Liste pelo menos 3 concorrentes principais e faça uma tabela dos pontos fracos e fortes de cada um deles, bem como as suas principais ações de marketing online.
Outro item importante é identificar o perfil do seu público (Persona)! Trace as principais características como faixa etária, sexo, gosto e claro, quais as principais redes sociais em que eles estão.
Por exemplo, se o seu negócio vende para outra empresa (B2B – business to business) pode ser interessante focar em estratégias para o Linkedin.
Principais objetivos e Planejamento
Agora que você já conhece o perfil do seu público e como os seus concorrentes estão atuando é hora de colocar a mão na massa.
Faça uma lista dos seus principais objetivos, tenha em mente objetivos tangíveis, mesmo que a longo prazo!
Depois dessa lista pronta você deverá fazer o planejamento para alcançar cada um dos objetivos propostos.
O ideal é criar uma tabela no Excel ou em algum programa similar para organizar as ideias!
Exemplo:
Objetivo: Aumentar as vendas em 10% ao mês;
Prazo: até Dezembro de 2018;
Ações necessárias:
- Capacitar equipe de Marketing
- Contratar consultoria de Marketing;
- Automatizar os processos de Marketing;
- Reformular o processo de vendas.
Responsável: Maikon Richardson
Investimento: R$ 10.000.00
Para esse passo não tem uma receita de bolo pronta, você tem que achar um jeito de se organizar da melhor forma, de uma maneira que você entenda.
Sugiro que você coloque objetivo por objetivo e, a frente deles, estipule itens como tempo estimado para alcança-lo, ações de marketing envolvidas, meios utilizados e entre outros detalhes.
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Hora de produzir!
Agora que você já conhece o seu mercado, já possui um planejamento para alcançar todos os seus objetivos juntamente ao seu cronograma, é hora de colocar tudo em prática!
Comece a produzir os materiais, contatar os parceiros para cada ação (se necessário) e começar a colocar o cronograma para funcionar.
É importante que você tenha uma cópia do planejamento inicial e uma cópia para que você altere os itens caso aconteça algum imprevisto, assim, ficará mais fácil para você analisar os resultados posteriormente (falaremos disso no próximo passo).
Outra dica importante é criar processos para todas as ações, assim, você conseguirá se organizar melhor. Fatores como encurtar links, instalar o Google Analytics no seu site e entre outros são essenciais.
Você deve ter sempre em mente que, ao executar qualquer passo, você deve analisar com calma todas as suas ações, pensando sempre a curto, médio e longo prazo.
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Hora de mensurar: métricas!
Agora é a hora de entender exatamente como a sua ação funcionou e se alcançou os resultados desejados! Eu indico que você faça um relatório a cada objetivo alcançado ou não e depois, um relatório final para entender todo o plano de marketing digital.
Algumas métricas importantes para serem analisadas são: número de pessoas envolvidas por ação, orçamento investido, retorno de orçamento, objetivos alcançados, dificuldades encontradas.
Ao analisar todos esses pontos você conseguirá identificar os acertos e os erros do seu planejamento!
A grande vantagem de se utilizar o marketing digital é que se torna muito mais fácil mensurar os resultados do que nas ações feitas com marketing tradicional/off-line.
Você pode contar com o auxílio de algumas ferramentas, sejam elas pagas ou gratuitas, para conseguir dados importantes e montar um relatório mais assertivo.
Confira uma pequena lista de ferramentas gratuitas que podem lhe ajudar: Google Analytics, WebMaster Tools, Facebook Insights, Youtube Insight, Bit.ly, SEM Rush, Twittalyzer.
Referência para livros e trabalhos acadêmicos
RICHARDSON, Maikon. Marketing Digital: Aprenda a elaborar um plano para sua empresa. Disponível em: https://maikon.biz/marketing-digital-aprenda-a-elaborar-um-plano. Acesso em: 01/10/2017*
