Conseguir novos clientes
Porque diariamente centenas de pessoas procuram por produtos e serviços no Google em sua cidade, seja pelo celular, tablet ou computador.
A grande pergunta é: Quando os clientes procuram um produto ou serviço no Google sua empresa aparece na primeira página, com todas as informações que ele precisa?
Faça esse teste agora! Abra o Google e pesquise pelo nome do produto ou serviço que você mais vende. Sua empresa apareceu?
[ ] SIM [ ] NÃO
As empresas mais bem sucedidas tem um site com seus produtos e serviços bem explicados, com preços e detalhes de como comprar. Ter um site é a forma mais simples de ser encontrado hoje na internet.
Você pode dizer: “Mas eu já tenho uma página no Facebook, não preciso de um site”
Uma página no Facebook é outro item fundamental, assim como o site. Portanto, um canal não substitui o outro, eles tem funções diferentes.
Sem um site com um domínio próprio fica absolutamente ineficaz suas campanhas de divulgação no Facebook, Instagram, Youtube, Google e de E-mail Marketing, considerada como a forma mais eficiente de relacionamento e geração de potenciais cliente (Leads).
Tudo porque você não terá para onde levar os clientes para obter mais informações sobre seus produtos e serviços.
O Google não pesquisa dentro do Facebook
É possível que você já tenha percebido que o Google não pesquisa dentro das redes sociais, como: Facebook, Instagram, Linkedin, etc
Essas redes sociais bloqueiam o acesso do Google, impedindo que ele mostre as suas postagens para quem está pesquisando. Assim todo seu esforço dentro dessas redes não aparece para quem está realmente a procurando de seus produtos e serviços.
Faça esse teste agora! Abra o Google e pesquise por uma postagem sua no Facebook ou Instagram de dezembro de 2016. Sua empresa apareceu?
[ ] SIM [ ] NÃO
Com um site, sua empresa será encontrada por vários potenciais clientes já interessados em seus produtos e serviços, aumentando a credibilidade da sua marca e se posicionando no momento em que procuram.
Da mesma forma, quem já é cliente, tem a oportunidade de conhecer outros produtos e serviços ainda adquiridos.
Você pode dizer: “Mas minha empresa é pequena, por que preciso de um site?”
Ter um site é um passo fundamental para iniciar uma estratégia de Marketing Digital de Resultado (Inbound Marketing), que funciona muito bem para dar impulso inicial a microempresas.
Enquanto o marketing tradicional (TV, Rádio, Outdoor, Folheto, etc) precisa de investimento elevado no início, o Marketing Digital permite um investimento mais baixo e com um melhor retorno sobre esse investimento (ROI), uma vez que é fácil analisar o resultado de todas as ações realizadas.
Assim, sua pequena empresa pode estar no mesmo ambiente, ao lado de uma grande empresa oferecendo seus produtos ou serviços.
Você pode dizer ainda: “Mas meu negócio é local. Por que ter um site se não vendo pela internet?”
É correto afirmar que efetuar vendas é uma das possibilidades que sua empresa ganha ao ter um site.
Da mesma forma, é incorreto afirmar que um site só serve para essa finalidade.
Caso fosse verdadeiro, todas as páginas da internet teriam como propósito comercializar produtos/serviços. E sabemos que não é isso que acontece.
Se o seu negócio for local, como um escritório de advocacia, um estúdio de arquitetura ou um restaurante italiano, você pode usar o seu site para atrair novos clientes e se relacionar com sua audiência.
A pesquisa do Google é amplamente usada por usuários que buscam soluções e serviços para seus problemas.
Portanto, quando alguém procurar por “advogado civil trabalhista em São Paulo”, “arquitetos em Macapá” ou “restaurante italiano em Belém”, um site próprio passaria mais autoridade para os robôs de busca bem como transmitiria uma imagem muito mais profissional ao potencial cliente do que um simples resultado com um endereço e um telefone.
Nesse caso, o site pode funcionar como um primeiro canal de contato entre seu negócio e seu potencial cliente.
E uma boa primeira impressão é fundamental para que esse visitante se transforme efetivamente em um cliente no futuro.
Gerar mais vendas
A resposta é quase matemática. Mais clientes encontram seus produtos e serviços na internet + mais chances de gerar vendas. Seja pela internet ou no ponto de venda.
Segundo o E-bit/Buscapé em 2015 as vendas pela internet no Brasil ultrapassaram a marca dos 41 bilhões de reais em 2015.
As empresas que geram mais vendas pela internet, são aquelas que tem um site com bastante informações sobre seus produtos ou serviços.
Dê prioridade em seu site, para:
- Várias fotos dos produtos ou serviços;
- Textos objetivos explicando o que é, como funciona, como comprar, e especificações técnicas;
- Preços e formas de parcelamento;
- Quantidade disponível, etc
Combater a concorrência
Quando os clientes estão interessados em um produto ou serviço eles procuram no Google, como resposta é gerada uma lista de opções.
Sua empresa pode não estar na internet mas, seus concorrentes estão.
No mundo da internet uma das armas mais poderosas é o seu site posicionado na primeira página do Google na frente do site dos concorrentes.
Na visão do cliente, quem está posicionado no topo da busca é o melhor. Dificilmente os clientes passam da 3 página em busca de opções.
Faça um teste agora. Pesquise pelo serviço ou produto da sua empresa, especificando sua região e analise os resultados.
O site da sua empresa aparece na primeira página?
[ ] SIM [ ] NÃO
A logo da sua empresa aparece em imagens?
[ ] SIM [ ] NÃO
Sua empresa é citada em alguma notícia?
[ ] SIM [ ] NÃO
Seu concorrente não aparece na primeira página?
[ ] SIM [ ] NÃO
Seu concorrente não faz anúncios no Google?
[ ] SIM [ ] NÃO
O maior número de respostas SIM indica que sua empresa está bem no Google, em relação aos concorrentes.
Sobreviver no mercado
Para muitos setores, estar na internet é decisivo para sua sobrevivência no mercado. É quase impensável não ter um site quando todos os concorrentes já tem um, recheado de informações e acessível em todos os dispositivos.
Tenha em mente que o mundo mudou, e a forma de comprar os produtos e serviços também. Antes de seus clientes chegarem a sua loja, mostre sua empresa, apresente seus produtos ou serviços, se relacione com os clientes e conquiste sua confiança.
Uma dica para fazer um bom site é procurar um bom profissional para isso.
Acesse meu artigo Como escolher quem fará o seu site e saiba como escolher um profissional ou agência de publicidade.
Sua empresa pode estar perdendo clientes para a concorrência.
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Referência para livros e trabalhos acadêmicos
RICHARDSON, Maikon. Porque ter um site é importante para o seu negócio. Disponível em: https://maikon.biz/porque-ter-um-site-e-importante-para-o-seu-negocio. Acesso em: 10/06/2017*
